基本的に、Shijimifactory (シジミファクトリー)は、受注生産となります。
ご注文頂いてからハーネスは10日前後、刺繍ワッペンは14日程度で発送させて頂きます。
急ぎ納品が必要な方がいらっしゃいましたら、
［Contact］またはInstagramのDMよりお問合せください。

配送方法によって異なります。
普通郵便の場合は、追跡機能がございませんので、予めご了承ください。
商品発送後、1週間以上お届けがない場合は、再送させて頂くこともございますので、ご連絡をお願い致します。
※お盆や年末年始・祝日などで予定よりも
配送が遅れる可能性があることもございますので、ご注意ください。

基本的に、納品書は同封しておりません。
データをご送付することはできますので、カートに入れて頂く際に、
備考欄に「納品書データ送付希望」とご記載ください。
紙で納品書が必要な場合は、オプションにてお選びください。

ハーネスをOPP袋に入れ、紙封筒に入れた状態でお届けしております。
数ある資源や環境を大切にするため、最低限の梱包となっておりますこと、ご了承いただけますと幸いです。

製作開始前のサイズ変更等は承れますので、ご連絡いただければと存じます。
商品お届け後のお客様都合による交換につきましては、往復送料をご負担いただいております。

基本的にお客様都合によるご返品（サイズの買い間違い・イメージ違い等）はお断りしております。
商品ページやショップガイドに記載の価格や写真、サイズ詳細などをご確認の上
ご注文くださいますようお願い申し上げます。

再入荷のお知らせについては、Instagramにてお知らせしております。
気になる商品がございましたら、［Contact］またはインスタグラムのDMよりお気軽にお問い合わせください。

簡単なオーダーでしたら承っております。
　・イメージをお伝え頂く
　・柄をご指定頂く
　・既存商品のアレンジなど
上記の対応を行なっております。

イメージをお伝え頂き、製作完了後お写真での確認をさせて頂きます。
ご要望に合わなかった場合は、修正を行うこともできますが、
ご購入の責任はございませんので、ご安心くださいませ 。

オーダー内容や製作時期によっては承れないこともございますが、
お気軽にご相談くださいませ♪

迷惑メールフォルダに振り分けられていることがございますので、ご確認をお願いします。

迷惑メールフィルタ機能によりドメイン指定をされている場合がございますので、メール受信設定のご確認をお願いいたします。
送信元アドレス「noreply@thebase.in 」※thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。